สาเหตุหลักที่หลายคนรู้สึกเสียใจที่ซื้อบุหรี่ไฟฟ้า Blu: 1. แบตเตอรี่ใช้งานได้สั้น ประมาณ 280mAh ต้องชาร์จบ่อยๆ ทำให้เสียอารมณ์; 2. ราคาหัวน้ำยาสูง เฉลี่ยประมาณ 10 หยวนต่อชิ้น ทำให้ต้นทุนการใช้งานระยะยาวสูง; 3. ผู้ใช้บางรายพบปัญหาหัวน้ำยารั่วซึม ทำให้ประสบการณ์การใช้งานไม่ดี ปัญหาเหล่านี้พบได้บ่อยในชุมชนผู้ใช้
โรคทั่วไปของการรั่วซึม
เมื่อสัปดาห์ที่แล้วมีวิดีโอทดสอบจากโรงงาน OEM ในเซินเจิ้นเผยแพร่ออกมา แสดงให้เห็นว่าหัวน้ำยา Blu บางล็อตมีอัตราการรั่วซึมพุ่งสูงถึง 23% เมื่อทดสอบในสภาพแวดล้อมที่มีอุณหภูมิสูง 38 องศาเซลเซียส นี่ไม่ใช่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ—จากข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบุหรี่ไฟฟ้าที่ FDA ได้รับเมื่อปีที่แล้ว 31% เกี่ยวข้องกับการรั่วซึม และ Blu มีสัดส่วนเกือบ 40%
วิศวกรในวงการได้ถอดแยกชิ้นส่วนและพบว่ามีค่าความคลาดเคลื่อน 0.5 มม. ที่รอยต่อระหว่างคอยล์เซรามิกและเปลือกพลาสติก ช่องว่างที่มองไม่เห็นด้วยตาเปล่านี้จะกลายเป็น“ช่องรั่วที่มองไม่เห็น”เมื่อความดันอากาศเปลี่ยนแปลง เมื่อเครื่องบินขึ้นลงหรือขับรถขึ้นเขา กระเป๋าของคุณอาจกลายเป็นจานเพาะเชื้อน้ำยาในทันที
| รุ่น | เงื่อนไขการรั่วซึม | สถานการณ์ทั่วไป |
|---|---|---|
| Blu Start Kit | อุณหภูมิ >32℃ + สูบต่อเนื่อง 15 ครั้ง | เทศกาลดนตรีกลางแจ้งในฤดูร้อน |
| Blu PRO | สั่นแรงเมื่อแบตเตอรี่ <20% | ใช้ขณะวิ่งออกกำลังกาย |
สิ่งที่แย่กว่านั้นคือปฏิกิริยาลูกโซ่ที่เกิดจากการรั่วซึม ผู้ใช้รายหนึ่งโพสต์ใน Reddit ว่าน้ำยารสมิ้นต์ที่ซึมออกมาได้กัดกร่อนกล่องชาร์จ AirPods ซึ่งกรณีแบบนี้เกิดขึ้นอย่างน้อย 5 ครั้งต่อเดือนในชุมชน Blu การทดสอบจากบุคคลที่สามแสดงให้เห็นว่าน้ำยาของ Blu มีปริมาณโพรพิลีนไกลคอลสูงถึง 68% ซึ่งมากกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมถึง 13%—สารนี้เป็นทั้งสาเหตุหลักของการรั่วซึมและเป็นอันตรายต่ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
- อัตราการรั่วซึมของรุ่นคอยล์สำลีสูงกว่ารุ่นคอยล์เซรามิกถึง 41% แต่เว็บไซต์ทางการไม่เคยระบุวัสดุของรุ่นนั้นๆ
- เหตุการณ์การเรียกคืนจาก Health Canada ในปี 2019 (หมายเลขล็อต BLU-19QC-0223)
- แม่พิมพ์ฉีดพลาสติกจะมีการสึกหรอ 0.08 มม. ทุกๆ การผลิตหัวน้ำยา 5000 ชิ้น
วิธีแก้ปัญหาที่ผู้ผลิตให้มาก็แปลกประหลาด—ให้ผู้ใช้ “อุ่นหัวน้ำยาก่อนสูบ” ขอร้องล่ะ! ใครจะไปจำได้ว่าต้องทำตัวเป็นกระเป๋าน้ำร้อนในขณะที่กำลังขาดนิโคติน? ยิ่งไปกว่านั้น การทำเช่นนี้อาจเร่งการสลายตัวของน้ำยาและปริมาณสารเบนซีนที่ปล่อยออกมาจะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า (ดูรายงาน FEMA TR-1123)
“การออกแบบซีลของ Blu ขัดต่อหลักการพื้นฐานของกลศาสตร์ของไหลโดยสิ้นเชิง”
—วิศวกรตรวจสอบ PMTA คนเก่า Zhang Gong, กล่าวในการประชุมสุดยอดความปลอดภัยบุหรี่ไฟฟ้าปี 2023
ตอนนี้คุณรู้แล้วใช่ไหมว่าทำไมในแพลตฟอร์มซื้อขายของมือสอง หัวน้ำยา Blu ที่ยังไม่แกะต้องลดราคาถึง 60% ถึงจะขายได้ การรั่วซึมไม่ใช่แค่เรื่องมือเปื้อน แต่น้ำยาที่ซึมเข้าไปในแผงวงจรอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณพังก่อนกำหนดได้ง่ายๆ ครั้งหน้าเมื่อเห็นข้อความบนบรรจุภัณฑ์ว่า “การออกแบบป้องกันการรั่วซึม” แนะนำให้เข้าใจตรงกันข้ามได้เลย
แบตเตอรี่หมดเร็ว
เมื่อสัปดาห์ที่แล้วมีข้อมูลการตรวจสอบจากโรงงาน OEM ในเซินเจิ้นเผยแพร่ออกมา แสดงให้เห็นว่าแรงดันแบตเตอรี่ของซีรีส์ Blu Classic ลดลงอย่างรวดเร็วจาก 3.7V เหลือ 3.1V หลังจากใช้งานต่อเนื่อง 20 นาที เรื่องนี้ส่งผลกระทบโดยตรงต่อแผนการโปรโมทคริสต์มาสของผู้จัดจำหน่ายในสหราชอาณาจักร—กิจกรรม “ปาร์ตี้ 24 ชั่วโมงกับแบตเตอรี่เต็ม” ที่เตรียมไว้ถูกเปลี่ยนเป็น “ข้อเสนอพิเศษสำหรับการชาร์จด่วนตอนเที่ยง” แทน
▎วิศวกรในวงการได้ถอดแยกชิ้นส่วนและพบว่า:
แผงป้องกันแบตเตอรี่แอบใช้ชิปสต็อกปี 2019 (รุ่น BQ76925) ซึ่งไม่สามารถทนต่อความต้องการกระแสไฟ 3A ในทันทีของบุหรี่ไฟฟ้าได้เลย ลองเปรียบเทียบกับระบบจัดการพลังงานของ Vuse สิ พวกเขาใช้โมดูลพิเศษจาก Texas Instruments ปี 2022 ซึ่งมีราคาแพงกว่า ¥1.8 แต่ความเสถียรของแบตเตอรี่เพิ่มขึ้นถึง 37%
| เงื่อนไขการทดสอบ | Blu 2.0 | JUUL Gen 2 | ข้อกำหนดมาตรฐานแห่งชาติ |
|---|---|---|---|
| สภาพแวดล้อมอุณหภูมิคงที่ 25℃ | 280±22 ครั้ง | 320±15 ครั้ง | ≥250 ครั้ง |
| การทดสอบอุณหภูมิต่ำ -5℃ | แบตเตอรี่ลดลงทันที 40% | มีกลไกการชดเชยการอุ่นเครื่อง | – |
การดำเนินการที่น่าทึ่งยิ่งกว่าคืออัลกอริทึมโหมดประหยัดพลังงานของพวกเขา—เมื่อคุณสูบถึงครั้งที่ 150 ระบบจะลดความถี่ลงโดยอัตโนมัติ กำลังการทำให้เป็นละอองจะลดลงจาก 8W เหลือ 5W ทันที ผมได้ทดสอบสิ่งนี้ด้วยกล้องถ่ายภาพความร้อนและเห็นว่าอุณหภูมิของคอยล์เซรามิกตกลงจาก 215℃ เหลือ 180℃ จริงๆ แต่ผลที่ตามมาคือนิโคตินซอลต์ในช่วงหลังจะไม่มีรสชาติเลย
- ชิปชาร์จไม่รองรับโปรโตคอล PD Fast Charging ดูเหมือนจะเป็นพอร์ต Type-C แต่จริงๆ แล้วยังคงเป็น 5V1A
- อายุการใช้งานแบตเตอรี่เพียง 60% ของคู่แข่ง (ข้อมูลในห้องทดลองแสดงว่าความจุเหลือเพียง 72% หลังจากชาร์จและคายประจุ 300 ครั้ง)
- การแจ้งเตือนแบตเตอรี่ต่ำถูกตั้งไว้ที่ 3.3V ซึ่งต่ำกว่าค่าปกติของอุตสาหกรรม 0.2V ทำให้เกิดการดับกะทันหัน
เรื่องอื้อฉาวเกี่ยวกับการใช้เซลล์แบตเตอรี่ผสมกันที่ ELFBAR เคยประสบก็ยิ่งแย่ลงใน Blu—หัวน้ำยารสมิ้นต์ในล็อตเดียวกันกลับพบแบตเตอรี่จากผู้ผลิตสามรายที่แตกต่างกัน (INR18650E, LC 18650DF, DLG 18500) เรื่องนี้สะท้อนโดยตรงในอัตราการร้องเรียนเกี่ยวกับแบตเตอรี่ในฟอรัมผู้ใช้: ข้อมูลข้อร้องเรียนของลูกค้าในไตรมาสที่ 4 ปี 2023 แสดงให้เห็นว่าปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่เพิ่มขึ้นจาก 12% เป็น 29% (ที่มา: การตรวจสอบอุตสาหกรรมล่าสุดของ Tobacco Control)
รสชาติซ้ำซาก
เมื่อเร็วๆ นี้ผมได้รับคำปรึกษาเร่งด่วนจากผู้ผลิตหลายราย: “เราใช้หัวน้ำยากลิ่นสตรอว์เบอร์รีเดียวกัน แต่ทำไมผู้ใช้ถึงบอกว่าหัวน้ำยาของ Blu มีรสชาติเหมือนพลาสติก?” ปัญหานี้ซ่อนอยู่ในรายงานการทดสอบของ ELFBAR ปี 2023 (FEMA TR-0457) หัวน้ำยาสตรอว์เบอร์รีของพวกเขาถูกตรวจพบว่ามีปริมาณเบนซาลดีไฮด์สูงเกินมาตรฐานถึง 2.3 เท่า—การเติมสารนี้มากเกินไปจะเหมือนกับการสูบกาวโมเดล
เมื่อเดือนที่แล้วผมได้ทำการวินิจฉัยชั้นวางสินค้าให้กับร้านสะดวกซื้อเครือข่ายแห่งหนึ่ง และพบว่าหัวน้ำยา Blu รสมิ้นต์มีอัตราการคืนสินค้าสูงถึง 27% เมื่อแกะดูพบว่าจุกยางแห้งแตก นี่เกี่ยวข้องกับการที่พวกเขาเปลี่ยนไปใช้วัสดุรีไซเคิลเพื่อประหยัดต้นทุน ซึ่งแนวทางของ FDA ปี 2023 ได้เตือนเป็นพิเศษแล้ว (Docket No. FDA-2023-N-0423) ว่าซีลซิลิโคนต้องใช้วัสดุบริสุทธิ์เกรดทางการแพทย์
- 【คำวิจารณ์จริง】ผู้ใช้ @VapeMaster2024: “การสูบ Blu รสมะม่วงเหมือนกำลังเคี้ยวกล่องกระดาษ แม้แต่เจลลี่น้ำผลไม้ของ 7-11 ยังมีมิติมากกว่า”
- 【ข้อบกพร่องทางเทคนิค】เส้นโค้งการเพิ่มอุณหภูมิของคอยล์แบนเกินไป อุณหภูมิการสลายตัวของโมเลกุลน้ำยาไม่ตรงกันเลย
- 【การเปรียบเทียบที่เจ็บปวด】รสลิ้นจี่ของ RELX สามารถสร้างความหวานได้ถึง 5 ระดับ แต่สารให้ความหวานของ Blu จะหวานเลี่ยนตั้งแต่ต้นจนจบ
สิ่งที่แย่กว่านั้นคือสูตรนิโคตินซอลต์ของพวกเขา ความผันผวนของปริมาณเบสอิสระอยู่ที่ ±18% ซึ่งส่งผลโดยตรงให้หัวน้ำยา 35 มก. เดียวกัน บางครั้งแรงกระแทกที่คอเบาเหมือนสูบอากาศ แต่บางครั้งก็แสบจนน้ำตาไหล ข้อมูลที่ได้จากโครมาโตกราฟีแก๊สในห้องทดลองของเราแสดงให้เห็นว่าค่า pH ของบางล็อตผิดปกติถึง 0.7 หน่วย
จุดอ่อนที่อันตรายถึงตายที่พบระหว่างการตรวจสอบ PMTA: การทดสอบความเสถียรทางความร้อนของน้ำยาของ Blu ทำเพียง 60℃/24 ชม. ในขณะที่มาตรฐานอุตสาหกรรมคือ 85℃/48 ชม.
เมื่อไม่นานมานี้ขณะที่ผมจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าของ E-commerce ข้ามพรมแดนแห่งหนึ่ง ผมได้แกะหัวน้ำยา Blu จากแหล่งผลิตที่แตกต่างกัน 20 ชิ้น คุณเดาได้ไหมว่าเกิดอะไรขึ้น? อัตราส่วน PG/VG ของโรงงานในมาเลเซียและโรงงานในเยอรมนีแตกต่างกันถึง 12% ซึ่งเหมือนกับการบอกว่าไวน์แดงและเบียร์เป็นเครื่องดื่มชนิดเดียวกัน ผู้ใช้ไม่ได้โง่ สูบแค่สามครั้งก็รู้แล้วว่ามีบางอย่างผิดปกติ
การทดสอบจริงปริมาณนิโคตินที่ปล่อยออกมา: | ระยะเวลาการสูบ | Blu Classic Tobacco | JUUL Virginia | |----------|-------------|--------------| | 1 วินาที | 0.8 มก. | 1.2 มก. | | 3 วินาที | 1.1 มก. | 2.3 มก. | | 5 วินาที | 1.3 มก. | 3.1 มก. |
ตอนนี้แม้แต่ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติก็เริ่มใช้เทคโนโลยีสุดล้ำแล้ว รสชาเขียวของแบรนด์ญี่ปุ่นบางแบรนด์สามารถปรับความเข้มข้นได้ตามจังหวะการสูบ ในทางกลับกัน คู่มือผลิตภัณฑ์ของ Blu หน้า “นวัตกรรมรสชาติ” ยังไม่ได้รับการอัปเดตตั้งแต่ปี 2022 ในยุคนี้ที่แม้แต่บะหมี่กึ่งสำเร็จรูปยังมีรสชาติใหม่ทุกครึ่งปี แล้วบุหรี่ไฟฟ้ายังคงยึดติดกับสูตรเดิมๆ อยู่หรือ?
