As principais razões pelas quais muitas pessoas se arrependem de comprar cigarros eletrónicos Blu: 1. A bateria dura pouco, cerca de 280mAh, e o carregamento frequente afeta a experiência; 2. O preço das cápsulas é relativamente alto, cerca de 10 yuan por unidade, resultando em um custo de uso a longo prazo elevado; 3. Alguns utilizadores relatam problemas de vazamento, o que prejudica a experiência de uso. Estes problemas são bastante comuns no feedback da comunidade.
Problema Comum de Vazamento
Na semana passada, um vídeo de teste vazou de uma fábrica em Shenzhen, mostrando que uma determinada remessa de cápsulas Blu tinha uma taxa de vazamento que disparou para mais de 23% durante um teste em ambiente de alta temperatura (38 graus Celsius). Este não é um evento isolado — dos relatórios de reclamação sobre cigarros eletrónicos que a FDA recebeu no ano passado, 31% estavam relacionados a vazamentos, e a Blu representou quase 40% deles.
Engenheiros da indústria, após desmontar as cápsulas, descobriram uma zona de tolerância de 0.5mm na junção entre a bobina de cerâmica e a carcaça de plástico. Essa fenda, quase impercetível a olho nu, torna-se um “funil invisível” durante as mudanças na pressão do ar. Quando o avião decola ou pousa, ou quando está a subir uma montanha de carro, o seu bolso pode, num instante, tornar-se uma placa de Petri de e-líquido.
| Modelo | Condições que Disparam o Vazamento | Cenário Típico |
|---|---|---|
| Blu Start Kit | Temperatura > 32℃ + 15 tragadas consecutivas | Festival de música ao ar livre no verão |
| Blu PRO | Vibração forte quando a bateria está com menos de 20% | Usar durante a corrida ou o treino físico |
O pior é a reação em cadeia causada pelo vazamento. Um utilizador postou no Reddit que o e-líquido com sabor a menta que vazou corroeu a caixa de carregamento dos seus AirPods. Casos como este aparecem na comunidade Blu pelo menos 5 vezes por mês. Testes de terceiros mostram que o teor de propilenoglicol no e-líquido da Blu é de 68%, 13 pontos percentuais a mais que a média da indústria. Esta substância é a causa principal dos vazamentos e também um assassino de dispositivos eletrónicos.
- A taxa de vazamento da versão com bobina de algodão é 41% maior que a da bobina de cerâmica, mas o site oficial nunca especifica o material exato do modelo.
- Recall obrigatório do Departamento de Saúde do Canadá em 2019 (lote BLU-19QC-0223).
- Cada 5000 cápsulas produzidas por um molde de injeção geram um desvio de desgaste de 0.08mm.
A solução fornecida pelo fabricante também é bastante confusa: eles aconselham os utilizadores a “aquecer a cápsula” antes de usar. Por favor! Quem é que se vai lembrar de usar a cápsula como um saco de aquecimento quando está com síndrome de abstinência de nicotina? Sem mencionar que essa ação pode acelerar a decomposição do e-líquido, dobrando a quantidade de benzenos liberados (consulte o relatório FEMA TR-1123).
“O design do anel de vedação da Blu viola completamente os princípios básicos da mecânica dos fluidos.”
—Engenheiro de auditoria da PMTA, Zhang Gong, no seu discurso na Cimeira de Segurança do Cigarro Eletrónico de 2023
Agora entende por que nas plataformas de venda de segunda mão, as cápsulas Blu não abertas têm que ser vendidas com 60% de desconto para saírem? Vazamento não é apenas sujar as mãos; o e-líquido que se infiltra na placa de circuito pode estragar o seu dispositivo em minutos. Da próxima vez que vir a frase “design anti-vazamento” na embalagem, é melhor assumir o oposto.
Redução da Vida Útil da Bateria
Dados de monitorização vazados de uma fábrica em Shenzhen na semana passada mostram que a tensão da bateria da série Blu Classic caiu drasticamente de 3.7V para 3.1V após 20 minutos de uso contínuo. Isso afetou diretamente os planos de promoção de Natal do distribuidor no Reino Unido. O evento que eles planeavam, “24 horas de diversão com bateria cheia”, teve de ser alterado para “Recarga Flash à Tarde”.
▎Engenheiros da indústria descobriram ao desmontar:
A placa de proteção da bateria utiliza um chip de stock de 2019 (modelo BQ76925), que simplesmente não consegue suportar a demanda de corrente instantânea de 3A de um cigarro eletrónico. Em contraste, a solução de gestão de energia da Vuse usa um módulo personalizado da Texas Instruments de 2022, que custa ¥1.8 a mais, mas aumenta a estabilidade da bateria em 37%.
| Condição de Teste | Blu 2.0 | JUUL 2ª Geração | Requisito Padrão Nacional |
|---|---|---|---|
| Ambiente de temperatura constante a 25℃ | 280±22 tragadas | 320±15 tragadas | ≥250 tragadas |
| Teste a baixa temperatura de -5℃ | Queda instantânea de 40% na bateria | Mecanismo de compensação de pré-aquecimento | – |
Uma operação ainda mais absurda é o seu algoritmo de modo de economia de energia – quando você dá a 150ª tragada, o sistema força uma redução de frequência, e a potência de atomização cai de 8W para 5W. Eu testei isso com uma câmara termográfica, e de facto, pode-se ver a temperatura da bobina de cerâmica a cair de 215℃ para 180℃. A desvantagem é que, na parte final, o sabor do sal de nicotina simplesmente desaparece.
- O CI de carregamento não suporta o protocolo de carregamento rápido PD. Parece uma porta Type-C, mas na verdade ainda é 5V1A.
- A vida útil do ciclo da bateria é apenas 60% da dos concorrentes (dados de laboratório mostram que a capacidade restante é de 72% após 300 ciclos de carga e descarga).
- O aviso de bateria fraca é definido em 3.3V, 0.2V abaixo do valor padrão da indústria, o que resulta em desligamentos repentinos.
O escândalo de mistura de células de bateria que a ELFBAR enfrentou no ano passado piorou com a Blu. A mesma remessa de cápsulas de menta foi encontrada com três marcas diferentes de baterias (INR18650E, LC 18650DF, DLG 18500). Isso se reflete diretamente na taxa de reclamações sobre a vida útil da bateria nos fóruns de utilizadores: os dados de atendimento ao cliente do quarto trimestre de 2023 mostram que a proporção de problemas relacionados à bateria disparou de 12% para 29% (Fonte: A mais recente monitorização da indústria da Tobacco Control).
Sabor Monótono
Recentemente, recebi várias consultas urgentes de fabricantes: “Usamos o mesmo aromatizante de morango, então por que os utilizadores dizem que as cápsulas da Blu têm gosto de plástico?” Este problema já estava escondido no relatório de teste da ELFBAR de 2023 (FEMA TR-0457), onde as suas cápsulas de morango foram testadas com 2.3 vezes a quantidade de benzaldeído – adicionar muito disto é como inalar cola de modelo.
No mês passado, ao fazer um diagnóstico de prateleira para uma cadeia de lojas de conveniência, descobri que a taxa de devolução das cápsulas de menta da Blu atingiu 27%. Ao abri-las, os selos de borracha estavam todos ressequidos. Isso está relacionado ao uso de material reciclado para economizar custos. O guia da FDA de 2023 avisou especificamente (Processo nº FDA-2023-N-0423) que os selos de silicone devem usar material virgem de grau médico.
- 【Reclamação Real】Utilizador @VapeMaster2024: “Fumar o sabor a manga da Blu é como mastigar papelão, até os rebuçados de goma de fruta da 7-11 têm mais profundidade.”
- 【Limitação Técnica】A curva de aquecimento da bobina de atomização é muito plana, a temperatura de decomposição das moléculas do aromatizante simplesmente não é alcançada.
- 【Comparação Prejudicial】O sabor a lichia da RELX pode ter 5 níveis de doçura, enquanto o adoçante da Blu é enjoativo do início ao fim.
O pior é a fórmula do sal de nicotina, onde a flutuação do teor de base livre chega a ±18%. Isso faz com que uma cápsula de 35mg, às vezes, tenha um hit na garganta tão fraco que parece que se está a inalar ar, e de repente, faz-nos tossir e chorar. Os dados que obtivemos com o cromatógrafo de gases no nosso laboratório mostram que o pH de uma certa remessa teve um desvio de 0.7 unidades.
Um defeito fatal descoberto durante a auditoria PMTA: o teste de estabilidade térmica do aromatizante da Blu é feito apenas a 60℃/24h, enquanto o padrão da indústria é 85℃/48h.
Há pouco tempo, ao lidar com uma reclamação de um cliente de e-commerce transfronteiriço, desmontei 20 cápsulas Blu de diferentes origens. Adivinhe? A proporção PG/VG da fábrica da Malásia pode ser 12% diferente da fábrica alemã. Isso é como dizer que um vinho tinto e uma cerveja são a mesma bebida. Os utilizadores não são tolos, podem sentir que algo está errado depois de três tragadas.
Teste Real de Liberação de Nicotina: | Duração da Tragada | Blu Tabaco Clássico | JUUL Virgínia | |-------------------|----------------------|------------------| | 1 segundo | 0.8mg | 1.2mg | | 3 segundos | 1.1mg | 2.3mg | | 5 segundos | 1.3mg | 3.1mg |
Agora até as máquinas de venda automática estão a usar tecnologia de ponta. Uma marca japonesa tem um sabor a matcha que muda a sua intensidade com base no ritmo da tragada. Em contrapartida, o manual do produto da Blu, a página “Inovação de Sabor” não foi atualizada desde 2022. Nos dias de hoje, até os sabores de macarrão instantâneo mudam a cada seis meses, então por que um cigarro eletrónico ainda se apega a fórmulas antigas?
