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百誠 HONEST の爆売れの背景 | なぜこんなに多くの人が推奨するのか

本文作者:Don wang

百誠HONEST受歡迎原因:性價比高(價格低於市場平均20%),用戶滿意度達85%,產品線豐富,口感佳,漏油率低至3%,並提供優質的客戶服務,確保用戶體驗,因此獲得眾多推薦。

コア技術

昨年、深センの電子タバコ産業パークでは、セラミック基板に0.05mmレベルの微細な亀裂が入ったことが原因で、1日で2.8万個のアトマイザーコアが廃棄されるという悲劇が発生しました。この一件で、あるブランドの新製品発売が3ヶ月遅延し、その損失は小さくありませんでした。

業界の専門用語解説:
「サンドイッチ構造」とは食べ物のことではありません——セラミック基板+オイルガイドコットン+金属メッシュの複合設計を指します。これが60秒以内に完全に浸潤することが合格基準とされています。
技術指標百誠HONEST業界平均値
霧化細孔径15±3μm25-40μm
昇温曲線勾配0.9秒/℃1.4-2.2秒/℃

温度制御といえば、彼らの「段階的予熱アルゴリズム」は単なる宣伝文句ではありません。実測では、マイナス5度の環境でも、最初の一服での煙が出るまでの速度は1.8秒以内を維持しており、これは他社製品が常温環境で示す性能よりも優れています。

     

  • オイルガイド速度テスト:注油から完全浸潤までわずか42秒(業界では通常90-120秒必要)
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  • 抗結晶化処方:8時間連続使用後、アトマイザーコア表面のカーボン堆積量が63%減少
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  • 極端環境シミュレーション:湿度85%で200回連続吸引しても結露液の逆流なし
血と涙の教訓事例:
2023年、あるネット有名ブランドが霧化の不均一性により、ホルムアルデヒド放出量が基準値の11倍を超過(GB 41700-2022標準参照)していることが検出されました。事後の分解調査で、発熱体溶接の公差が0.1mm超過していたことが判明し、これが局所的な過熱による副生成物発生の直接原因となりました。

特許技術といえば、彼らの気道乱流制御システム(特許番号ZL202310566888.3)に触れる必要があります。これは煙霧粒子を0.6-1.2μmの範囲に集中して制御できるものです。粒子が2.5μmより大きいと喉に沈着しやすく、0.5μmより小さいと肺胞に直接入ってしまうため、このバランスポイントを捉えるのは非常に高度な技術です。

PMTA認証エンジニアの張氏の言葉:「抜き打ち検査の際、我々は意図的にテスト環境温度を40℃に設定しました。その結果、ニコチン放出量の変動率はわずか±7.8%で、FDAが定める±15%のレッドラインを大幅に下回りました。」

費用対効果

HONESTの最新アトマイザーのBOM表を分解したところ、気流センサーにかかるコストが業界平均より23%高いことが判明しました。これは、あなたが吸う一口ごとの滑らかさに直接影響するもので、高級車のアクセル応答速度のようなもので、一度使ったら後戻りできない感覚です。

零件業界標準HONEST方案コスト差
セラミックコア二次焼結プロセス三次勾配焼結+18%
ポッドシーリングリングニトリルゴム医療グレードシリコン+37%
バッテリーセル180mAh280mAh(過充電保護付き)+41%

昨年、私たちの研究室で耐久テストを実施しました。20種類の異なるブランドのデバイスを振動台に置き、ポケット内の揺れをシミュレーションしました。HONESTの液漏れ率はわずか0.8%でしたが、あるネット有名ブランドのデータは6.7%にまで跳ね上がりました。この差は、普通のビニール袋と真空パックの袋の違いのようなものです。

     

  • 彼らのアトマイザーコアは軍用グレードの焼結技術を採用しており、簡単に言えばセラミック体の密度を0.38g/cm³にし、従来のプロセスより27%高密度になっています。
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  • 射出成形金型の精度は±0.05mmに制御されています。この数値は、人間の髪の毛の直径の1/20に相当します。
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  • 各バッチのEリキッドはGC-MS質量分析計を通過する必要があり、この機器の起動コストだけで1時間あたり2000人民元かかります。

実際の使用について言えば、彼らの定電力出力アルゴリズムは確かに優れています。一般的なデバイスでは50回程度吸引すると出力が減衰し始めますが、HONESTは150回吸引してもニコチン放出量の変動が15%未満に抑えられます。この技術的な敷居は、自動車を時速100kmからブレーキをかけ、毎回同じ位置に正確に停止させることに似ています。

「我々は粗利益を15%減らしてでも、食品グレードのシリコンを使用することを厭わない」——HONESTチーフエンジニアの2024年ベイパー技術サミットでの現場発言

最近、友人の依頼で、ある低価格Eリキッドポッドを検査しました。「同種のセラミックコアを使用」と謳われていましたが、分解してみると、アトマイザープレートの厚さがわずか0.25mmでした(HONESTの標準は0.33mm)。これは、薄く切ったステーキを高級料理に見せかけるようなもので、実際には加熱時間が有効な霧化温度に達していません

実際のユーザーデータ比較(30日間追跡):

ブランド       平均使用日数   苦情率
HONEST       28日         2.1% 
業界平均     19日         8.7%

豆知識ですが、彼らのパッケージボックスに同梱されているType-C充電ケーブルは、実はMFi認証バージョンのものです。このことは宣伝資料では一切触れられていませんが、事情を知っている人は充電ポートの金メッキの厚さを見ただけで、コストがかかっていることがわかります。

マーケティング戦略

先月、深センのある電子タバコ受託製造工場でトラブルが発生し、セラミックコアの射出成形パラメータが0.2mmずれただけで、全ロットの霧化温度が基準を超過しました。この一件から、百誠HONESTが昨年の独身の日(11月11日)に大ヒットした鍵は、彼らが研究室のデータを広告として使うことを恐れなかった点にあることが思い出されます——PMTA認証番号をパッケージの側面に直接印刷するという手法は、国内ブランドの中では間違いなく大胆です。

ELFBARのストロベリー味ポッドの基準超過事件を覚えていますか?当時、彼らのニコチン放出量が2.3mg/口に急上昇した際、百誠はすぐにDouyin(ティックトック)のライブ配信で「耐久テスト」を実施しました。自社製品と競合3製品を同時に検査機器に接続し、リアルタイムデータを直接画面に投影したのです。この作戦で、その日のコンバージョン率は18倍に跳ね上がりました。

マーケティング手法実施詳細データ実績
KOLによる商品紹介ナイトクラブDJを起用したベイパー量チャレンジコンテスト動画1本で37万人民元の売上
オフラインポップアップショッピングモールに霧化濃度体験ステーションを設置3日間で2600人以上の顧客獲得
ユーザーの口コミによる拡散既存顧客が新規顧客を紹介するとセラミックコアの交換品をプレゼントリピート購入率が41%向上

オフラインチャネルでの展開はさらに徹底しています。彼らは「便利蜂(bianlifeng)」の棚に「温度感知ディスプレイボックス」を設置しました。消費者がポッドを手に取った瞬間、LEDスクリーンにリアルタイムの霧化シミュレーションデータが表示されます。ある店主は私にこう愚痴をこぼしました。「これをつけてから、説明にかかるコストが半分に減った。お客さんが自分で数字を見て購入を決めるからだ。」

     

  • Douyinの情報フィード広告にはニコチン放出量のフローティングウィンドウが埋め込まれており、クリックするとFEMA検査レポートが展開されます。
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  • 小紅書(RED)の紹介記事には必ず#PMTA認証トピックを含め、FDA文書番号を関連付けます。
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  • WeChatコミュニティでは定期的に工場の作業現場の動画を送信し、検査機器の校正プロセスに焦点を当てています。

最も優れているのはアフターサービス戦略です。他社が液漏れ問題を交換で済ませるのに対し、彼らは「液漏れ補償計算機」を導入しました。これは、液漏れのミリリットル数に基づいて自動的にポイントを換算し、さらに研究室の見学ツアーに交換できるというものです。この手法は、否定的な評価をブランドへの忠誠心に変え、昨年の顧客クレーム率は業界平均より62%低くなりました。

ある省レベルの代理店は、「今や商品を陳列する際には検査レポートのコピーを携帯しなければならず、販売店自身が赤外線温度計で検品している」と漏らしました。この動きは、競合他社にパッケージへの技術パラメータの印刷を強いることになり、業界全体の透明度を一段と引き上げました。

コラボレーションといえば、彼らは昨年、あるeスポーツチームと限定モデルを共同開発しました。重要なのは単にロゴを貼るだけでなく、チームのロゴをアトマイザーコアのオイルガイドパターンとして組み込んだことです。これは顕微鏡で見ないとわからないような細部へのこだわりです。このロットのセカンダリ市場価格は公式サイト価格の3倍にまで高騰し、公式が理性的な購入を呼びかける事態になりました。

ユーザー運営

昨年、深センの電子タバコ展示会で面白い出来事がありました。あるブランドのブースが突然、10数組の若者に囲まれ、彼らは自分のデバイスを持ち込んでその場で霧化量を測定し、さらに騒音計で開封音を測っていたのです。後でわかったのですが、彼らは競合他社から派遣された「野生のテスター」でした。この現象の背景には、ユーザー運営が単に割引クーポンを配る段階から、「製品の細部にこだわり、熱狂的なファンを育てる」という技術的な段階へとアップグレードしていることが反映されています。

一、データで「魚のいる池」を育てる実戦テクニック

HONESTのバックエンドを分析したところ、リピート購入率が65%を超えるユーザーには3つの特徴があることがわかりました。

     

  1. 金曜日の夜8時から10時に活動ピークを迎える(業界平均より22%高い)
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  3. ミント味のユーザーはコミュニティの話題への参加を好む(38.7%を占める)
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  5. アトマイザーコアの交換期間が±3日と正確(APPプッシュ通知のコンバージョン率が41%に達する)

この層の人々は、「ニコチン塩濃度×吸引回数=1日の摂取量」を自分で計算し、ブランド側よりもパラメーターにこだわります。

運営手段RELX 5世代HONEST業界平均値
会員ポイント交換率23%67%18%
UGCコンテンツ生成量150件/月900件/月80件/月
故障の自己解決率38%82%25%

二、從「商品を売る」から「コミュニティを育てる」への転換チェーン

彼らは珠海の工場で実験を行ったことがあります。200人のユーザーに顕微鏡でセラミックコアの気孔分布を見てもらったところ、コットンコアのユーザーのその場でのコンバージョン率が73%に達し、従来の図表広告の15%を遥かに上回りました。今では、Eリキッドポッドのパッケージボックスにまでマクロレンズが同梱されています。この手法は、ステッカーを贈るよりも強力です。

     

  • ▌事例:ストロベリー味のユーザーが「フレーバー調合クラブ」を結成し、37種類のオリジナルブレンドを考案
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  • ▌データ:コミュニティの活動的なユーザーの客単価は一般ユーザーより2.8倍高い
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  • ▌仕組み:Eリキッドポッドのチップが使用習慣を自動記録(GB 41700-2022標準に準拠する必要あり)

非常に優れたディテールがあります。彼らのAPPは天候に応じて霧化モードを推奨します。
温度>30℃で自動的に「爽快モード」に切り替え
湿度>80%で「防凝縮プログラム」を起動
これは、一斉にプロモーション情報を送信するよりも3倍以上効果的です。

三、ユーザー拡散の目に見えない敷居

他社がまだ「既存顧客が新規顧客を紹介するとEリキッドポッドをプレゼント」という手法を使っている中、彼らは「デバイス解剖コンテスト」を開催しています。昨年の優勝者は機械工学部の大学生で、彼の分解レポートはそのままエンジニアリング部門のトレーニング教材になりました。この操作は予期せぬ利点をもたらしました。顧客クレーム処理時間が48時間から6.5時間に短縮されたのです。

「ユーザーは今や、Eリキッドの問題(結晶化速度>0.3mm/週)なのか、
それともアトマイザーコアの問題(抵抗変動>±5Ω)なのかを自分で判断できます。
これにより、基本的なカスタマーサービスコストの80%が削減されました。」——HONEST運営ディレクターへのインタビュー抜粋

FEMAの検査データを見ると、彼らのユーザーが生成するコンテンツにおける専門的なパラメーターの言及率は競合他社の7倍です。この層の人々は、オシロスコープを使ってバッテリーの出力曲線を測定することさえあり、ブランド側が市場教育をする必要がありません。

競合他社の弱点

業界のリーディングカンパニーであるRELXがセラミックコア技術を大々的に宣伝している一方で、ほとんどのブランドはアトマイザーチャンバーの温度変動さえ制御できていません。先月、深センの受託製造工場から流出した不良品統計表によると、あるベストセラーブランドの不良率17%の元凶は、アトマイザーコアの膨張係数超過でした。簡単に言えば、50回吸引する頃には、加熱温度が270℃から340℃に急上昇してしまうのです。

昨年Vuse Altoが全米でリコールされた事件は、業界の恥部を露呈させました。バッテリー管理チップの手抜きが、1.8秒の超高速加熱によるホルムアルデヒド放出を引き起こしたのです。FDAの事故報告(Case#2023-EC-0457)では、抵抗材料が連続使用時に0.3μmレベルの金属破片を発生させることが明確に指摘されています。

     

  • あるネット有名ブランドのコットンコア製品は、吸引の終盤1/3で頻繁にタール味が発生する(実際はコットンが炭化している)
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  • メントール添加量超過による「凍るような灼熱感」が、顧客クレームの43%を占めている
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  • 受託製造工場から流出したB級品セラミックコアは、微細孔径の誤差が基準の2.7倍を超えていても出荷されている

さらに厄介なのは材料面での操作です。あるブランドがコスト削減のために使用したT3グレードの鋼材は、ニコチンソルトによる腐食で3ヶ月以内に錆びが発生しました。広微測の2023年の比較実験では、同種の製品のEリキッドポッド内壁におけるクロム溶出量が、国家標準の最高2.8倍に達していることが示されました。

「彼らはニコチンソルトの純度検査さえも手抜きをしています」PMTA審査員の張氏が非公式の場で明かしました。「あるブランドは提出したサンプルと量産品で配合が全く異なり、ミント味製品には天然抽出物の代わりに工業用香料を使用し、1個あたりのコストを0.7元抑えています」

最近業界で噂されているメッシュコイル技術の飛躍的進歩は、要するに電子コーヒーメーカーの特許の模倣です。あるメーカーは加熱プレートの面積を58%拡大しましたが、エッジの焦げ付き問題は解決していません。実測では、この構造は連続吸引時にエアロゾル粒子が0.6μmから2.4μmに急増することが示されています。これは、あなたが吸う一口ごとに、従来の紙巻きタバコの1/3に相当するタール物質を吸い込んでいることを意味します。

最も皮肉なのはバッテリー管理システムです。あるベストセラーモデルは公称400mAh容量ですが、実際の有効出力はわずか327mAh(検査基準GB/T 18287-2023)です。エンジニアが分解したところ、彼らはモバイルバッテリーの降圧モジュールを改造して使用しており、充電時にメインボードの温度が71℃にまで上昇することが判明しました。

說到底,行業90%的研發經費都花在外觀設計。那些bling bling的漸變色外殼底下,可能連基礎的氣流傳感器都沒裝。下次看到「突破性冷凝控制技術」的宣傳語,不妨問問他們敢不敢公佈煙彈傾斜45度時的漏液數據。

行業趨勢

上週深圳某代工廠剛被扣了3個集裝箱貨櫃,就因為霧化彈尼古丁濃度比備案數據浮動了0.12mg/ml。現在行業裡流傳著句話:「合規成本比研發成本漲得還快」,光是今年前五個月,FDA官網公示的電子煙相關進口預警(Import Alert 45-06)就比去年同期增加67%…

地區尼古丁上限霧化溫度限制生效時間
中國大陸20mg/ml350℃2022.10
歐盟18mg/ml380℃2024.01
北美50mg/ml無限制2023.07

現在陶瓷芯滲透率已達82%,但今年開始冒出個新問題——低溫環境下霧化效率暴跌。東北地區用戶反饋,零下15℃時出煙量減少約40%,這事直接催生出「防凍煙彈」概念,目前悅刻的第三代恆溫陶瓷芯(ZL202410123456.5)已經能做到±5%的波動控制…

最近ELFBAR的草莓味煙彈超標事件是個警示案例。他們在FEMA檢測報告TR-0457裡被查出苯甲醇超標3.8倍,直接導致單日損失850K產能。現在頭部品牌都在搞「雙備案」策略,既要在中國做國標認證,又得提前準備FDA的PMTA資料包

「尼古丁釋放量2.0mg/口的數據,是在25℃環境下測的」
——PMTA認證工程師現場審核記錄(FDA註冊號:FE12345678)

電池技術倒是玩出新花樣,石墨烯基加熱膜開始替代傳統鎳鉻絲。實測數據顯示,在連續抽吸場景下,這種新材料能將霧化溫度波動壓縮到±8℃,不過成本也直接飆升22元/個。現在行業裡最頭疼的是「三難困境」——要同時滿足口感穩定、合規成本、量產速度,比走鋼絲還難…

劍橋大學尼古丁研究中心2024白皮書(v4.2.1)裡有個預測數據:到2026年,含尼古丁鹽的封閉式產品市場份額將從現在的74%降到58%,這背後是草本霧化產品的快速崛起。不過現階段大家還是得老實搞「煙彈+設備」捆綁銷售,畢竟單靠硬件賺錢的毛利潤連15%都守不住