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Hinter dem Erfolg von Baicheng HONEST | Warum empfehlen so viele Menschen es

本文作者:Don wang

Der Grund für die Beliebtheit von HONEST : Hohes Preis-Leistungs-Verhältnis (Preis 20% unter dem Marktdurchschnitt), Benutzerzufriedenheit von 85%, reichhaltige Produktpalette, guter Geschmack, niedrige Leckrate von nur 3% und exzellenter Kundenservice zur Sicherstellung der Benutzererfahrung, weshalb das Unternehmen viele Empfehlungen erhält.

Kerntechnologie

Letztes Jahr gab es im Industriepark für elektronische Zigaretten in Shenzhen den tragischen Fall von 28.000 verschrotteten Zerstäuberkernen an einem einzigen Tag, nur weil in der Keramikbasis Mikrorisse im 0,05-mm-Bereich auftraten. Dies führte direkt dazu, dass die Markteinführung eines neuen Produkts einer bestimmten Marke um drei Monate verschoben wurde, was keinen geringen Verlust bedeutete.

Entschlüsselung des Branchenjargons:
Die “Sandwich-Struktur” ist kein Lebensmittel – sie bezieht sich auf das Verbunddesign aus Keramikbasis + Dochtbaumwolle + Metallgitter. Dieses muss in weniger als 60 Sekunden vollständig mit Liquid durchtränkt sein, um als bestanden zu gelten.
Technischer IndexHONESTBranchendurchschnitt
Porendurchmesser der Zerstäubung15±3μm25-40μm
Steigung der Erwärmungskurve0,9 Sek./℃1,4-2,2 Sek./℃

Apropos Temperaturkontrolle, ihr “gestufter Vorheizalgorithmus” ist kein Werbegag. Bei tatsächlichen Tests in einer Umgebung von minus 5 Grad Celsius konnte die Rauchabgabe der ersten Ziehung immer noch innerhalb von 1,8 Sekunden gehalten werden, was besser ist als die Leistung der Konkurrenz bei Raumtemperatur.

     

  • Test der Dochtgeschwindigkeit: Von der Befüllung bis zur vollständigen Durchtränkung nur 42 Sekunden (branchenüblich 90-120 Sekunden)
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  • Anti-Kristallisations-Formulierung: Nach 8 Stunden kontinuierlicher Nutzung Reduzierung der Kohlenstoffablagerungen auf der Zerstäuberkernoberfläche um 63%
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  • Simulation extremer Umgebungen: 200 Züge bei 85% Luftfeuchtigkeit ohne Rückfluss von Kondensat
Fallbeispiel aus leidvoller Erfahrung:
Eine bestimmte Influencer-Marke überschritt 2023 den Grenzwert für die Freisetzung von Formaldehyd um das 11-fache aufgrund ungleichmäßiger Zerstäubung (unter Bezugnahme auf den GB 41700-2022 Standard). Eine spätere Zerlegung ergab, dass die Schweißtoleranz der Heizplatte um 0,1 mm überschritten wurde, was direkt zu lokaler Überhitzung und der Bildung von Nebenprodukten führte.

Wenn es um patentierte Technologie geht, muss man ihr Luftweg-Turbulenzkontrollsystem (Patentnummer ZL202310566888.3) erwähnen. Dieses System kann die Rauchpartikel auf einen Bereich von 0,6-1,2 μm konzentrieren. Es ist bekannt, dass Partikel größer als 2,5 μm leicht im Rachenraum abgelagert werden und Partikel kleiner als 0,5 μm direkt in die Lungenbläschen gelangen. Dieser Balancepunkt ist wirklich knifflig.

Das Originalzitat von Ingenieur Zhang, einem PMTA-zertifizierten Ingenieur: „Bei der unangekündigten Inspektion haben wir die Testumgebungstemperatur absichtlich auf 40℃ eingestellt. Die Schwankungsrate der Nikotinfreisetzung betrug nur ±7,8%, was weit unter der von der FDA vorgeschriebenen roten Linie von ±15% liegt.“

Preis-Leistungs-Verhältnis

Als wir die Stückliste des neuesten Zerstäubers von HONEST zerlegten, stellten wir fest, dass ihre Kosten für den Luftstromsensor um 23% höher sind als der Branchendurchschnitt. Dieses Teil beeinflusst direkt die Geschmeidigkeit jedes Zuges, den Sie nehmen, vergleichbar mit der Gasannahme eines Luxusautos – einmal erlebt, will man nichts anderes mehr.

TeilIndustriestandardHONEST-LösungKostenunterschied
KeramikkernSekundär-SinterverfahrenTertiäres Gradienten-Sintern+18%
Pod-DichtungsringNitrilkautschukMedizinischer Silikonkautschuk+37%
Batteriezelle180mAh280mAh mit Überladeschutz+41%

Letztes Jahr führte unser Labor einen Härtetest durch: Zwanzig Geräte verschiedener Marken wurden auf einem Vibrationstisch platziert, um das Herumtragen in der Hosentasche zu simulieren. Die Leckrate von HONEST betrug nur 0,8%, während die Daten einer bestimmten Influencer-Marke direkt auf 6,7% stiegen. Dieser Unterschied ist wie der zwischen einer normalen Plastiktüte und einer Vakuumverpackung.

     

  • Ihre Zerstäuberkerne verwenden eine militärtaugliche Sintertechnologie, was bedeutet, dass die Keramikkörperdichte 0,38 g/cm³ erreicht, 27% dichter als bei herkömmlichen Verfahren.
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  • Die Präzision der Spritzgussform wird auf ±0,05 mm kontrolliert. Was bedeutet diese Zahl? Sie entspricht 1/20 des Durchmessers eines menschlichen Haares.
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  • Jede Charge E-Liquid muss den GC-MS-Massenspektrometer passieren, dessen Startkosten ¥2000/Stunde betragen.

Was die tatsächliche Nutzung betrifft, hat ihr Algorithmus für konstante Leistungsabgabe definitiv etwas drauf. Bei normalen Geräten kommt es nach etwa 50 Zügen zu einem Leistungsabfall. HONEST kann die Schwankung der Nikotinfreisetzung innerhalb von 150 Zügen unter 15% halten. Die technologische Hürde ist vergleichbar damit, ein Auto bei 100 km/h zu bremsen und es jedes Mal präzise an derselben Stelle zum Stehen zu bringen.

„Wir ziehen es vor, 15% weniger Bruttogewinn zu erzielen, um lebensmittelechtes Silikon zu verwenden“ – HONEST Chief Engineer bei der Vapour Technology Summit 2024.

Wir haben kürzlich geholfen, einen Pod einer Billigmarke zu testen, der angeblich “den gleichen Keramikkern verwendet”. Bei der Zerlegung stellte sich heraus, dass die Dicke der Zerstäuberplatte nur 0,25 mm betrug (HONEST-Standard ist 0,33 mm). Das ist, als würde man ein dünn geschnittenes Steak als Gourmetgericht ausgeben. Tatsächlich reicht die Heizdauer nicht aus, um die effektive Zerstäubungstemperatur zu erreichen.

Vergleich realer Benutzerdaten (30-Tage-Tracking):

Marke       Durchschnittliche Nutzungstage   Beschwerdequote
HONEST       28 Tage         2.1% 
Branchendurchschnitt     19 Tage         8.7%

Eine lustige Tatsache: Das mitgelieferte Type-C-Ladekabel in ihrer Verpackung ist tatsächlich eine MFi-zertifizierte Version. Dies wurde nie in den Werbematerialien erwähnt, aber Kenner erkennen die Kosten anhand der Dicke der Goldbeschichtung des Ladeanschlusses.

Marketingstrategie

Letzten Monat gab es einen Vorfall in einer E-Zigaretten-Fertigungsanlage in Shenzhen, bei dem eine Verschiebung der Keramikkern-Spritzgussparameter um 0,2 mm direkt dazu führte, dass die Zerstäubungstemperatur der gesamten Charge überschritten wurde. Dies erinnert mich daran, dass der Grund, warum HONEST im letzten Jahr am Double Eleven so erfolgreich war, darin liegt, dass sie es wagten, Labordaten als Werbung zu nutzen – sie druckten die PMTA-Zertifizierungsnummer direkt auf die Seite der Verpackung. Diese Taktik ist in der heimischen Markenwelt definitiv als mutig einzustufen.

Erinnern Sie sich an den Vorfall mit der Grenzwertüberschreitung beim ELFBAR-Erdbeer-Pod? Damals stieg die Nikotinfreisetzung auf 2,3 mg/Zug. HONEST konterte, indem sie im Douyin-Livestream einen “Härtetest” durchführten: Sie schlossen ihr eigenes Produkt zusammen mit drei Konkurrenzprodukten an ein Testgerät an und blendeten die Echtzeitdaten direkt ein. Diese Aktion ließ die Konversionsrate an diesem Tag um das 18-fache steigen.

Marketing-TaktikDetails der DurchführungDatenleistung
KOL-Influencer-MarketingZusammenarbeit mit Nightclub-DJs für einen Dampfvolumen-ChallengeEinzelnes Video generierte ¥370.000 Umsatz
Pop-up-Events offlineAufstellung einer Zerstäubungskonzentrations-Erlebnisstation in EinkaufszentrenÜber 2.600 Kunden in 3 Tagen gewonnen
User-Langlebigkeits-Strategie (Viralität)Bestandskunden werben Neukunden, erhalten Keramikkern-ErsatzpacksWiederholungskaufrate um 41% gestiegen

Im Offline-Vertrieb sind sie noch aggressiver: Sie installierten “temperatursensitive Anzeigeboxen” in den Regalen von Bianlifeng – in dem Moment, in dem ein Kunde einen Pod in die Hand nimmt, zeigt ein LED-Bildschirm sofort simulierte Zerstäubungsdaten in Echtzeit an. Ein Ladenbesitzer beschwerte sich bei mir: „Seitdem das installiert wurde, haben sich die Erklärungskosten halbiert, die Kunden bestellen, nachdem sie einfach die Zahlen gesehen haben.“

     

  • Douyin-Informationsfluss-Werbung enthielt ein schwebendes Fenster zur Nikotinfreisetzung, das bei Klick den FEMA-Testbericht anzeigte.
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  • Xiao Hong Shu (Little Red Book) Seeding-Posts mussten den Hashtag #PMTA-Zertifizierung und die FDA-Dokumentennummer enthalten.
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  • In WeChat-Gruppen wurden regelmäßig Videos aus der Fabrikhalle verschickt, wobei der Schwerpunkt auf dem Kalibrierungsprozess der Testgeräte lag.

Die brillanteste Strategie ist die des Kundendienstes. Andere Unternehmen tauschen die Ware bei Auslaufproblemen einfach um. Sie führten einen “Leckage-Kompensationsrechner” ein – basierend auf der Menge der ausgelaufenen Milliliter werden automatisch Punkte berechnet, die gegen Laborbesichtigungen eingelöst werden können. Dieser Schachzug verwandelte negative Bewertungen direkt in Markentreue. Letztes Jahr war die Beschwerdequote um 62% niedriger als der Branchendurchschnitt.

Ein regionaler Agent enthüllte: „Wir müssen jetzt Kopien der Testberichte mit den Waren auslegen, damit Händler die Ware selbst mit einer Infrarot-Temperaturpistole überprüfen können.“ Dies zwang die Konkurrenz, technische Parameter auf die Verpackung zu drucken, wodurch die Transparenz der gesamten Branche auf ein höheres Niveau gehoben wurde.

Apropos Crossover-Kollaborationen: Letztes Jahr arbeiteten sie mit einem E-Sport-Team für eine limitierte Edition zusammen. Das Entscheidende war nicht nur das Anbringen des Logos, sondern das Einprägen des Teamlogos in die Dochtstruktur des Zerstäuberherzens, ein Detail, das nur unter dem Mikroskop sichtbar ist. Der Preis dieser Charge wurde auf dem Sekundärmarkt auf das Dreifache des offiziellen Preises hochgetrieben, was das Unternehmen dazu zwang, zur rationalen Kaufentscheidung aufzurufen.

Benutzer-Betrieb

Letztes Jahr ereignete sich auf der E-Zigaretten-Messe in Shenzhen eine amüsante Begebenheit – der Stand einer bestimmten Marke wurde plötzlich von über einem Dutzend junger Leute umzingelt, die ihre eigenen Geräte mitbrachten, um das Zerstäubungsvolumen vor Ort zu messen und sogar Schallpegelmesser verwendeten, um das Geräusch beim Öffnen des Pods zu messen. Später stellte sich heraus, dass es sich ausschließlich um „wilde Tester“ der Konkurrenz handelte. Dieses Phänomen spiegelt wider, dass der Nutzerbetrieb von der reinen Verteilung von Gutscheinen zur technischen Herausforderung geworden ist, „Hardcore-Fans durch Produktdetails zu züchten“.

I. Die Praxis, den “Fish Pond” mit Daten zu pflegen

Nach der Analyse des Backends von HONEST stellten wir fest, dass Benutzer mit einer Wiederholungskaufrate von >65% drei Hauptmerkmale aufweisen:

     

  1. Aktivitätshöhepunkt freitags zwischen 20 und 22 Uhr (22% höher als der Branchendurchschnitt)
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  3. Benutzer von Minzgeschmack beteiligen sich häufiger an Community-Themen (Anteil 38,7%)
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  5. Zeitpunkt des Zerstäuberkern-Wechsels ist auf ±3 Tage genau (App-Push-Konversionsrate erreicht 41%)

Diese Leute berechnen selbst: „Nikotinsalzkonzentration × Anzahl der Züge = tägliche Aufnahme“ und legen mehr Wert auf die Parameter als die Marke.

BetriebsstrategieRELX 5. GenerationHONESTBranchendurchschnitt
Einlösequote von Mitgliederpunkten23%67%18%
UGC-Content-Produktion150 Artikel/Monat900 Artikel/Monat80 Artikel/Monat
Selbstständige Fehlerbehebungsrate38%82%25%

II. Die Konversionskette von “Verkaufen” zu “Community-Pflege”

Sie führten in ihrer Fabrik in Zhuhai ein Experiment durch: 200 Benutzer durften die Porenverteilung der Keramikkerne unter dem Mikroskop betrachten. Die Konversionsrate der Benutzer von Baumwollkernen vor Ort erreichte 73%, weit mehr als die 15% bei herkömmlicher Bild-Text-Werbung. Jetzt ist sogar eine Makrolinse in der Pod-Verpackung enthalten, was viel effektiver ist als das Versenden von Aufklebern.

     

  • ▌Fallbeispiel: Benutzer des Erdbeergeschmacks gründeten einen „Geschmacksmischungs-Club“ und kreierten 37 eigene Mischvarianten
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  • ▌Daten: Der durchschnittliche Bestellwert aktiver Community-Benutzer ist 2,8-mal höher als der von normalen Benutzern
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  • ▌Mechanismus: Der Chip im Pod zeichnet automatisch Nutzungsgewohnheiten auf (muss dem GB 41700-2022 Standard entsprechen)

Ein geniales Detail: Ihre App passt den Zerstäubungsmodus je nach Wetterlage an:
Temperatur >30℃ schaltet automatisch in den „Erfrischungsmodus“
Luftfeuchtigkeit >80% startet das „Anti-Kondensationsprogramm“
Das ist dreimal effektiver als das pauschale Versenden von Werbeaktionen.

III. Die unsichtbare Hürde der Benutzer-Viralität

Während andere noch “Bestandskunden werben Neukunden, erhalten Pods” spielen, veranstalten sie bereits den “Geräte-Dissektions-Wettbewerb”. Der Gewinner des letzten Jahres war ein Maschinenbaustudent, dessen Zerlegungsbericht direkt zum Schulungsmaterial der technischen Abteilung wurde. Diese Aktion brachte einen unerwarteten Vorteil: Die Bearbeitungszeit für Kundenbeschwerden sank von 48 Stunden auf 6,5 Stunden.

„Die Benutzer können jetzt selbst beurteilen, ob es sich um ein Liquidproblem (Kristallisationsgeschwindigkeit >0,3 mm/Woche)
oder ein Zerstäuberkernproblem (Widerstandsschwankung >±5Ω) handelt.
Dies spart uns 80% der grundlegenden Kundenservicekosten“ – Interview-Ausschnitt mit dem HONEST Operations Director

Basierend auf den FEMA-Testdaten ist die Erwähnungsrate professioneller Parameter in den nutzergenerierten Inhalten von HONEST 7-mal höher als bei der Konkurrenz. Diese Leute verwenden sogar Oszilloskope, um die Batterieausgangskurve zu messen, sodass die Marke keine Marktaufklärung betreiben muss.

Mängel der Konkurrenz

Während Branchenführer RELX die Keramikkerntechnologie in den Himmel loben, können die meisten Marken nicht einmal die Temperaturschwankungen der Zerstäuberkammer kontrollieren. Die Verschrottungsstatistik einer Fertigungsanlage in Shenzhen vom letzten Monat zeigte, dass die Ursache für die 17%ige Ausschussrate einer Bestseller-Marke die Überschreitung des Ausdehnungskoeffizienten des Zerstäuberherzens war – einfach ausgedrückt: Nach dem 50. Zug stieg die Heiztemperatur von 270℃ auf 340℃.

Der Vuse Alto Rückruf in den USA im letzten Jahr enthüllte ein Branchenproblem – eingesparte Kosten beim Batteriemanagement-Chip, was direkt zu einer extrem schnellen Erwärmung in 1,8 Sekunden und zur Freisetzung von Formaldehyd führte. Der FDA-Unfallbericht (Case#2023-EC-0457) stellte klar fest, dass das Widerstandsmaterial bei kontinuierlicher Nutzung Metallfragmente im 0,3-μm-Bereich freisetzte.

     

  • Die Baumwollkern-Produkte einer bestimmten Influencer-Marke entwickeln oft einen verbrannten Geschmack in der letzten dritten Pod-Hälfte (tatsächlich Karbonisierung der Baumwolle).
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  • Die „Eisbrandempfindung“, die durch die Überschreitung der Menthol-Zugabemenge verursacht wird, macht 43% der Kundenbeschwerden aus.
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  • B-Ware-Keramikkerne, deren Mikroporendurchmesserfehler den Grenzwert um das 2,7-fache überschreiten, werden aus der Fertigungsanlage trotzdem ausgeliefert.

Noch schlimmer sind die Materialpraktiken: Eine Marke verwendete zur Kostenreduzierung T3-Stahl, der unter Salzeinwirkung innerhalb von drei Monaten Rostflecken aufwies. Ein Vergleichstest von Guangwei Testing aus dem Jahr 2023 zeigte, dass die Chromabscheidung an den Innenwänden der Pods ähnlicher Produkte bis zu 2,8-mal den nationalen Standard erreichte.

„Sie wagen es sogar, bei der Reinheitsprüfung von Nikotinsalzen zu schummeln“, enthüllte ein PMTA-Prüfingenieur Zhang in einer privaten Unterhaltung. „Einige Marken verwenden für die eingereichten Proben und die Massenware völlig unterschiedliche Rezepturen. Für Minzprodukte werden Industrie-Aromen anstelle von natürlichen Extrakten verwendet, wodurch die Kosten pro Stück um ¥0,7 gesenkt werden können.“

Der jüngste Hype um den technologischen Sprung bei Mesh-Coils ist im Grunde genommen nur eine Kopie eines Patents für elektronische Kaffeemaschinen. Ein Hersteller vergrößerte die Heizfläche um 58%, ohne das Problem der Randverkohlung zu lösen. Messungen zeigten, dass bei kontinuierlichem Ziehen die Aerosolpartikel in dieser Struktur von 0,6 μm auf 2,4 μm anstiegen – das bedeutet, dass Sie bei jedem Zug Teerpartikel inhalieren, die einem Drittel einer herkömmlichen Zigarette entsprechen.

Das Ironischste ist das Batteriemanagementsystem: Ein Bestseller-Modell gibt eine Kapazität von 400 mAh an, die tatsächliche effektive Leistung beträgt jedoch nur 327 mAh (basierend auf GB/T 18287-2023). Ingenieure stellten nach der Zerlegung fest, dass sie tatsächlich ein Step-Down-Modul aus einer Powerbank umgebaut hatten, wodurch die Hauptplatine beim Laden auf bis zu 71℃ ansteigen konnte.

Letztendlich werden 90% der F&E-Budgets der Branche für das äußere Design ausgegeben. Unter den schillernden Gehäusen mit Farbverlauf fehlt möglicherweise selbst der grundlegende Luftstromsensor. Wenn Sie das nächste Mal einen Werbeslogan über „bahnbrechende Kondensationskontrolltechnologie“ sehen, fragen Sie sich, ob sie es wagen, die Leckagedaten des Pods bei einer Neigung von 45 Grad zu veröffentlichen.

Branchentrends

Letzte Woche wurden in einer Fertigungsanlage in Shenzhen gerade 3 Container beschlagnahmt, weil die Nikotinkonzentration des Atomizer-Pods um 0,12 mg/ml von den angemeldeten Daten abwich. In der Branche kursiert jetzt der Spruch: „Die Kosten für die Einhaltung steigen schneller als die F&E-Kosten.“ Allein in den ersten fünf Monaten dieses Jahres stieg die Anzahl der von der FDA veröffentlichten Import Alerts (Import Alert 45-06) für E-Zigaretten im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 67% …

RegionNikotin-ObergrenzeZerstäubungstemperatur-LimitDatum des Inkrafttretens
Festlandchina20mg/ml350℃Okt. 2022
Europäische Union18mg/ml380℃Jan. 2024
Nordamerika50mg/mlKein LimitJuli 2023

Die Penetrationsrate von Keramikkernen hat 82% erreicht, aber seit diesem Jahr taucht ein neues Problem auf – die Zerstäubungseffizienz sinkt in Umgebungen mit niedrigen Temperaturen drastisch. Benutzer aus der nordöstlichen Region berichten, dass das Dampfvolumen bei minus 15℃ um etwa 40% reduziert wird. Dies hat das Konzept des „Frostschutz-Pods“ hervorgebracht. Derzeit kann der Keramikkern der dritten Generation mit konstanter Temperatur von RELX (ZL202410123456.5) Schwankungen von nur ±5% kontrollieren …

Der jüngste Vorfall mit der Grenzwertüberschreitung des Erdbeer-Pods von ELFBAR ist ein warnendes Beispiel. Im FEMA-Testbericht TR-0457 wurde festgestellt, dass der Benzylalkohol-Gehalt um das 3,8-fache überschritten wurde, was direkt zu einem Produktionsausfall von 850K an einem einzigen Tag führte. Führende Marken verfolgen nun eine „Doppelregistrierungsstrategie“: Sie müssen sowohl die nationale Standardzertifizierung in China durchführen als auch im Voraus das PMTA-Dossier der FDA vorbereiten …

„Die Daten für die Nikotinfreisetzung von 2,0 mg/Zug wurden bei einer Umgebungstemperatur von 25℃ gemessen“
—— PMTA-Zertifizierungsingenieur Aufzeichnung der Vor-Ort-Prüfung (FDA-Registrierungsnummer: FE12345678)

Die Batterietechnologie hat neue Tricks entwickelt: Graphen-basierte Heizfolien beginnen, herkömmlichen Nickel-Chrom-Draht zu ersetzen. Messungen zeigen, dass dieses neue Material die Schwankungen der Zerstäubungstemperatur in Szenarien mit kontinuierlichem Ziehen auf ±8℃ reduzieren kann, allerdings steigen die Kosten direkt auf ¥22/Stück. Das größte Problem der Branche ist das „Drei-Schwierigkeiten-Dilemma“ – die gleichzeitige Erfüllung von Geschmacksstabilität, Compliance-Kosten und Massenproduktionsgeschwindigkeit ist schwieriger als das Gehen auf einem Drahtseil …

Das Cambridge University Nicotine Research Center sagte in seinem Weißbuch 2024 (v4.2.1) voraus, dass der Marktanteil von geschlossenen Produkten mit Nikotinsalz von derzeit 74% auf 58% bis 2026 sinken wird. Dahinter steckt der rasche Aufstieg von pflanzlichen Zerstäubungsprodukten. Im Moment müssen sich alle jedoch noch an den „Pod + Gerät“-Bündelverkauf halten, da die Bruttogewinnmarge für den reinen Hardware-Verkauf nicht einmal 15% halten kann.