المفاتيح الخمسة لتمييز السجائر الإلكترونية الأصلية من Honest (Bai Cheng): الملصق الأمني بالليزر على العبوة الأصلية يعرض كلمة “HONEST” تحت ضوء الأشعة فوق البنفسجية، الجزء السفلي من رأس الرذاذ الأصلي محفور عليه رمز أمني مكون من $16$ رقمًا (يمكن التحقق منه على الموقع الرسمي)، الجزء الداخلي لمنفذ Type-C بلاستيكي أزرق، الحرف الثالث من الرقم التسلسلي للجهاز هو رمز سنة الإنتاج (“D” لما بعد 2023)، المقاومة القياسية للسحب في الكبسولة الأصلية هي $\pm 2 \text{mmH}_2\text{O} 58$ (عادة ما تتجاوز $65 \text{mmH}_2\text{O}$ في المقلدة).
عيوب التغليف
عندما تحصل على منتج $\text{HONEST}$ من $\text{Bai Cheng}$، لا تتعجل في فتحه. انظر أولاً إلى خط الأمان بالليزر — المنتج الأصلي سيعكس تدرجًا لونيًا ثلاثيًا تحت الضوء، بينما المنتج المقلد إما يعكس الضوء بالكامل أو لا يحتوي على هذا الخط على الإطلاق. الدفعة من البضائع المقلدة التي ضبطتها جمارك شنتشن الشهر الماضي سقطت بسبب هذه التفاصيل (رقم القضية $\text{GD-EC}2309$).
رمز الدفعة على جانب صندوق التغليف يحتوي على الكثير من المعلومات. يستخدم المنتج الأصلي تقنية النقل الحراري، ولن تظهر عليه علامات تآكل طفيفة إلا بعد $20$ خدشًا قويًا بظفر الإصبع. لقد أجرت مختبراتي قياسات باستخدام جهاز اختبار الاحتكاك، ووجدنا أن قوة التصاق الحبر في المنتجات المقلدة أقل من $30\%$ من المنتج الأصلي (تقرير الفحص $\text{TR}-0773$).
| نقطة التمييز | خصائص المنتج الأصلي | عيوب المنتج المقلد |
|---|---|---|
| الرمز الشريطي | رمز $\text{EAN}$ مكون من $13$ رقمًا + قسم أمني مكون من $4$ أرقام | إما عدد قليل من الأرقام أو طباعة غير واضحة |
| الخط المطبوع بالذهب الساخن | لا توجد حواف خشنة، ارتفاع مجسم $0.3 \text{ مم}$ | طباعة مسطحة، فرق في انعكاس الضوء بنسبة $37\%$ |
انظر إلى عملية التقطيع بالقالب في أسفل الصندوق. يستخدم المنتج الأصلي قوالب قطع يابانية من $\text{Mitsubishi}$ للحصول على قطع بزاوية قائمة مستقيمة، بينما تستخدم المنتجات المقلدة في الغالب القطع بالليزر الرخيص. استخدم عدسة مكبرة بقوة $20$ مرة لترى — يبدو القطع في المنتج الأصلي ناعمًا ومستويًا كأنه مر عليه مشرط جراحي، بينما تظهر على حواف المنتج المقلد دائمًا علامات تفحم سوداء.
- سُمك الفيلم البلاستيكي: المنتج الأصلي $0.12 \text{ مم}$ مع طبقة غير لامعة، المنتج المقلد يستخدم عادة فيلم لامع $0.08 \text{ مم}$
- موقع كيس المُجفِّف: المنتج الأصلي ثابت في التجويف الأيمن، المنتج المقلد يُلقى عشوائيًا في الزاوية
- الفرق في وزن المنتج: الوزن الإجمالي للعبوة الأصلية دقيق في حدود $\pm 2 \text{g}$، المنتج المقلد أخف بـ $10 \text{g}$ أو أكثر بشكل عام
طريقة التمييز الأقوى قادمة — اشتم الرائحة. يستخدم ورق التغليف الأصلي حبر زيت فول الصويا الآمن غذائيًا، وله رائحة خفيفة من المكسرات. المنتج المقلد يستخدم مذيبات صناعية لتوفير التكلفة، ويمكن شم رائحة كيميائية نفاذة عند الفتح. اختبر مجلس المستهلكين في هونغ كونغ العام الماضي، ووجد أن انبعاثات $\text{TVOC}$ من العبوات المقلدة تجاوزت المعيار بـ $11$ مرة (تقرير رقم $\text{HKCC-EC}2023/087$).
إذا كنت لا تزال غير متأكد، فامسح صورة النقطية للمنطقة الأمنية مباشرة بهاتفك. يستخدم المنتج الأصلي تقنية تشفير ديناميكية، حيث يتم إنشاء رمز تحقق مختلف في كل عملية مسح. المنتجات التي تجعلك تمسح نفس رمز $\text{QR}$ الثابت بشكل متكرر هي مقلدة $100\%$.
التحقق من الأصالة
تصدرت حادثة تجاوز كبسولات الفراولة من $\text{ELFBAR}$ الحد المسموح به عناوين الأخبار مؤخرًا (مؤكدة بتقرير $\text{FEMA}$ $\text{TR}-0457$)، حيث بلغت الخسارة في الإنتاج اليومي وحده $850$ ألف يوان صيني. في هذا العصر، حتى العلامات التجارية الكبيرة لا تستطيع الهروب من لعنة الصناعة المتمثلة في تذبذب تركيز ملح النيكوتين بنسبة $\pm 22\%$، ناهيك عن المنتجات المقلدة المنتشرة في كل مكان. سأعلمك ثلاث حيل صارمة لمكافحة التزوير، حتى لا تنخدع بعد الآن بشعارات “مصنع مصدر عالي التقليد”.
- يجب أن يمر التحقق من الرمز بثلاث خطوات
لا تعتقد أن ظهور علامة $\checkmark$ خضراء يعني الانتهاء! يحتوي رمز الأمان الأصلي على “بيضة عيد الفصح” مخفية:
– المسح الأول يُظهر “أول استعلام” + تاريخ اليوم
– المسح الثاني سيتحول إلى “تم الاستعلام عن هذا الرمز بالفعل” + وقت الاستعلام الأول
– أدخل الأربعة أرقام الأخيرة يدويًا على الموقع الرسمي للتحقق من الطبقة المادية المضادة للتمزيق - معلمات الرذاذ تخفي أسرارًا
اغرز عود أسنان في فتحة الهواء في أسفل الكبسولة، ستجعل خوارزمية تحسين اضطراب مجرى الهواء في المنتج الأصلي قيمة المقاومة مستقرة في نطاق $0.8-1.2$ ثانية. المنتج المقلد إما يُشعِرك كأنك تشرب شاي الحليب بالفقاعات (مقاومة مفرطة) أو كأنك تسحب الهواء (بدون مقاومة).
| الخاصية | المنتج الأصلي | المنتج المقلد |
|---|---|---|
| مادة الملصق الأمني | نقش بالليزر + حبر متغير الحرارة | ملصق عادي سهل التقشير |
| منحنى درجة حرارة الرذاذ | $280^{\circ}C \pm 15^{\circ}C$ (الخط الأحمر للمعايير الوطنية) | غالبًا ما يرتفع إلى $320^{\circ}C$ فما فوق |
| كمية السائل المُكثَّف المُتبقِّي | $\leq 0.03 \text{ml}/100$ سحبة | يتسرب منه ما يكفي لتربية سمكة ذهبية |
“لا تصدق هراء أن ‘النيكوتين المفرط سيتحلل تلقائيًا’!” اكتشف المهندس المستشار تشانغ من $\text{PMTA}$ عند تفكيكه أن محتوى البروبيلين جلايكول المستخدم في المنتجات المقلدة تجاوز $70\%$ مباشرة، وهذا التركيز يمكن أن يبلور قلب السيراميك في لحظات، فكيف تتجرأ على استنشاقه؟
- الكبسولات التي يكون تفاوت مشبكها $\gt 0.3 \text{ مم}$ هي بالتأكيد مقلدة، المنتج الأصلي يتحكم في التفاوت داخل $0.05 \text{ مم}$ (ما يعادل $1/5$ من سُمك شعرة)
- المنتجات المقلدة التي تزيد فيها كمية المنثول المضافة عن الحد ستسبب حرقًا في الحلق، شعور ضرب الحلق في المنتج الأصلي يشبه استنشاق السحب، بينما في المقلد يشبه ابتلاع شفرة حلاقة
- عدد دورات البطارية لا يمكن أن يخدعك: كفاءة الشحن في المنتج الأصلي تظل فوق $92\%$ بعد $200-300$ سحبة، بينما لا تستمر المنتجات المقلدة لأكثر من $50$ مرة
اكتشفت مؤخرًا أثناء مساعدة العملاء في إرسال عينات للفحص أن محتوى الرصاص في الهباء الجوي للمنتجات المقلدة قفز إلى $1.2 \mu\text{g}/100$ سحبة (الحد الأقصى للمعيار الوطني $0.5 \mu\text{g}$). والأكثر جنونًا هو أن دفعة من المنتجات المقلدة استخدمت قوالب حقن توقف إنتاجها في عام $2023$، ولا يزال جزء توصيل الكبسولة يحتوي على تصميم مشبك $\text{RELX}$ الجيل الرابع، وهذا المستوى من التزوير يهين الذكاء.
اختلاف النكهة
في الشهر الماضي، دفعت إحدى شركات $\text{OEM}$ في شنتشن $850$ ألف يوان كتعويض — استخدموا موردًا خاطئًا لرأس الرذاذ، وبلورات ملح النيكوتين سدت قناة الرذاذ مباشرة، وبدأ المستخدمون يشعرون بطعم محروق بعد ثلاث سحبات. تصادفت هذه الحادثة مع تفتيش مفاجئ من $\text{FDA}$، وكاد أن يتم سحب رخصة الإنتاج.
| مؤشر النكهة | بيانات المنتج الأصلي | بيانات المنتج المقلد |
|---|---|---|
| شدة ضرب الحلق | انفجار متأخر $2.1$ ثانية | اندفاع مباشر إلى الدماغ $0.8$ ثانية |
| حجم جزيئات الدخان | $0.6-1.2 \mu\text{m}$ | $\gt 2.5 \mu\text{m}$ |
اكتشفت أثناء مساعدة $\text{PMTA}$ في مراجعة $37$ منتجًا أن المنتجات المقلدة تحب التلاعب بتركيز المنثول. تتحكم الشركات المصنعة الشرعية بدقة في التركيز عند $0.48\%$ (خط التحذير في توجيه $\text{TPD}$ الأوروبي هو $0.5\%$)، لكن المنتجات المقلدة غالبًا ما تضيف ما يصل إلى $0.6\%$ لإخفاء الطعم المر للنيكوتين منخفض الجودة.
- تقنية التبريد في المنتج الأصلي: تستخدم عملية التلبيد ثلاثي الأبعاد للسيراميك متعدد المسام (براءة اختراع رقم $\text{ZL}202310566888.3$)، لا يسخن الفم حتى في السحبة الأخيرة
- نقطة ضعف المنتج المقلد القاتلة: تستخدم قلب قطن من الألياف الزجاجية الرخيصة، والتي تطلق الفورمالديهايد عندما تتجاوز درجة الحرارة $300^{\circ}C$
حادثة استدعاء $\text{Vuse Alto}$ بالكامل العام الماضي هي مثال صارخ — كان تفاوت مشبك الكبسولة لديهم $0.35 \text{ مم}$، السائل المُكثَّف المتسرب اختلط بزيت النكهة، وبدأ المستخدمون فجأة يشعرون بطعم الصدأ أثناء التدخين. “قانون الخمس ثوانٍ” المتداول في الصناعة الآن مفيد للغاية: احتفظ بقطعة الفم في فمك لمدة خمس ثوانٍ دون السحب، المنتج الأصلي لن يتسرب منه السائل تلقائيًا على الإطلاق.
تمييز القنوات
عندما تحمل منتجًا يُدَّعى أنه “منتج $\text{HONEST}$ أصلي من $\text{Bai Cheng}$”، أول شيء يجب التحقق منه ليس الملصق الأمني، بل قناة الشراء. حادثة تجاوز كبسولات الفراولة من $\text{ELFBAR}$ الحد المسموح به العام الماضي كانت بسبب إصدارات غير رسمية تسرَّبت من قنوات إعادة البيع، وأظهر تقرير الفحص $\text{TR}-0457$ لاحقًا أن تركيز النيكوتين كان أعلى بنسبة $41\%$ من القيمة المحددة.
▎حالة مأساوية: اشترى تاجر جملة بضائع من قناة “مبيعات المصنع المباشرة”، ونتيجة لذلك، اكتشف أن رأس الرذاذ يستخدم شريحة سيراميك قرص العسل توقف إنتاجها في عام $2019$، وعدد دورات البطارية أقل بنسبة $60\%$ من المنتج الأصلي، وكشفت التحقيقات اللاحقة أن المورد لم يكن مدرجًا في قائمة المعتمدين على الموقع الرسمي لـ $\text{HONEST}$
| نوع القناة | نقطة الضعف القاتلة | نقاط التمييز الرئيسية |
|---|---|---|
| التجارة الإلكترونية العابرة للحدود | نقص تحذيرات باللغة الصينية على العبوة | مقارنة ما إذا كان رقم منتج موقع $\text{FDA}$ الرسمي يتطابق مع لوحة اسم الجهاز |
| المبيعات عبر البث المباشر | عدم القدرة على توفير تحقق ثلاثي الرموز (الرمز الشريطي، الرمز الأمني، رقم الجهاز) | مطالبة المذيع بعرض رمز $\text{QR}$ لخطاب تفويض الشركة المصنعة في الموقع |
أكثر الحالات جنونًا التي رأيتها هي أن المزورين قاموا بإنشاء صفحة تحقق مزيفة للأمان — استخدموا مولد رموز أصلية لإنتاج رموز تحقق بكميات كبيرة، حتى اكتشف المستهلكون أن وقت الاستعلام لمنتجات بأرقام دفعات مختلفة يظهر جميعًا “2023-07-12 15:30:00”، هذا النوع من العيوب لا يمكن أن يمر في اختبار التنشيط الحراري في عملية فحص $\text{FEMA}$.
- ثلاثة عناصر أساسية للمتاجر المعتمدة: لوحة تفويض مادية مع أمان ليزر / شهادة إلكترونية ديناميكية قابلة للمسح / حامل عرض خاص معروض داخل المتجر
- فخ الإرجاع غير المشروط لمدة سبعة أيام: القنوات الشرعية لا تقبل الإرجاع بعد الفتح، ويجب الحذر من التي تسمح بالإرجاع بسهولة
- مقارنة وزن المنتج: المنتج الأصلي بتفاوت $\pm 3 \text{g}$، قم بالقياس في الموقع بميزان إلكتروني (المرجع المعيار الوطني الصيني $\text{GB }4706.1-2005$)
في الشهر الماضي، ساعدت عميلاً في تمييز دفعة من مصادر “القنوات الخاصة”، بدا طلاء $\text{UV}$ على صندوق التغليف أصليًا تمامًا، ولكن عند تسليط ضوء الأشعة فوق البنفسجية $365 \text{nm}$ عليه، انكشف الأمر — يظهر النمط الأمني للمنتج الأصلي بتأثير متدرج، بينما يعكس المنتج المقلد الضوء كقطعة واحدة. أظهر الفحص لاحقًا أن محتوى النيكل في رأس الرذاذ تجاوز الحد الأقصى بـ $7$ مرات، مما يشير إلى أنه صُنِع بالكامل من نفايات صناعية.
حقيقة غير معروفة في الصناعة: الغراء المستخدم في صندوق تغليف $\text{HONEST}$ الأصلي خاص، وعند تجميده عند $-18^{\circ}C$ لمدة ساعتين، يتمزق ليظهر خيوط عنكبوتية، بينما المنتج المقلد إما يتكسر مباشرة أو ينفصل كقطعة واحدة. هذه الطريقة أكثر فعالية من التحقق من الرمز الأمني، لأن المقلدين لا يرغبون في إنفاق $120$ ألف يوان للطن على المادة اللاصقة المستوردة.
فخاخ الأسعار المنخفضة
في الشهر الماضي، أحضر عميل صندوقًا من “كبسولات $\text{HONEST}$ بسعر الجملة” إلى مختبرنا للفحص، وكان الرمز الأمني على العبوة يُظهر معلومات المنتج الأصلي. ولكن عند تفكيك هيكل رأس الرذاذ — كانت قاعدة السيراميك أرق بـ $0.3 \text{ مم}$، ولفائف التسخين أقل بلفَّتين. دخلت هذه الدفعة بـ $45\%$ أقل من سعر السوق، ونتيجة لذلك، ارتفع معدل تذبذب إطلاق النيكوتين إلى $\pm 32\%$، أي أكثر من ضعف تجاوز المعيار الوطني.
| نطاق السعر | خصائص المنتج الأصلي | عيوب المنتج المقلد |
|---|---|---|
| أقل بـ $30\%$ من السعر الرسمي | يقتصر على مواسم الترويج الرسمية على الموقع | المبيعات المستمرة على مدار العام من قبل البائعين عبر الـ $\text{WeChat}$ |
| فرق سعر $50-100$ يوان | حماية سعر الوكالة الإقليمية | استخدام ذريعة “توزيع غير مباشر” لإخفاء البيع المختلط |
لقد أدركت سلسلة التزوير بالفعل نفسية المستهلك: “بالتأكيد سأختار الأرخص إذا كانت رموز التحقق متشابهة”. يقومون حتى بإعادة تدوير العبوات الأصلية لإعادة التعبئة، وأظهرت الحالات الأخيرة المضبوطة أن ملصق الأمان في كبسولة مقلدة عالية الجودة يظهر نقشًا خفيًا “دفعة منسوخة” عند تسليط الأشعة فوق البنفسجية عليه.
- الخط الأحمر للتكلفة: تكلفة قلب الرذاذ وحده في الكبسولة الأصلية تشكل $38\%$، أي شيء أقل من $65$ يوانًا مشكوك فيه بالتأكيد
- امتيازات القناة: يحصل الوكلاء على مستوى المقاطعة على البضائع من خلال نظام الوفاء الإلكتروني، وادعاء البائعين الأفراد بوجود “قنوات خاصة” هو هراء بحت
- دورة الترويج: لا تتجاوز العروض الترويجية الكبيرة للعلامة التجارية $72$ ساعة أبدًا، وأي تخفيضات على مدار العام مشكوك فيها بالتأكيد
في الأسبوع الماضي، أثناء مساعدة سلسلة متاجر للسجائر الإلكترونية في تدقيق سلسلة التوريد، اكتشفنا أن نقاط تلامس البطارية في كبسولات “الإصدار الخاص” المزعومة استخدمت النحاس المطلي بدلاً من الذهب المطلي. لن يحدث فرقًا على المدى القصير، ولكن بعد ثلاثة أشهر، زادت احتمالية الأكسدة مباشرة إلى $67\%$، مما قد يؤدي إلى قصر الدائرة وحدوث حريق.
قياس المهندس المُعتَمَد من PMTA:
تذبذب درجة حرارة التشغيل في الكبسولات منخفضة السعر يصل إلى $\pm 25^{\circ}C$، بينما يتم التحكم في المنتج الأصلي ضمن $\pm 8^{\circ}C$. هذا يمكن أن يؤدي إلى تحلل ملح النيكوتين الحراري وينتج الأكرولين، والشعور بضيق في الحلق هو إنذار من الجسم.
الشيء الذي يجب الحذر منه حقًا هو البضائع المختلطة “تسعة أصلية وواحدة مقلدة“. مثل “فخ مجموعة التجربة” الشائع مؤخرًا — استخدام كبسولتين أصليتين في البداية لكسب الثقة، ثم خلط المنتجات المقلدة بدءًا من الكبسولة الثالثة. أجرينا اختبارات عمياء في مختبرنا، و$76\%$ من المستخدمين لم يكتشفوا أي شيء غير طبيعي حتى الكبسولة الخامسة.
طرق الإبلاغ
عندما تكون لديك “أدلة واضحة” على منتج مقلد، يقترح رئيس فريق تشن في مكتب التحقيقات بمدينة تايبيه: “صوِّر الأدلة أولاً قبل اتخاذ أي إجراء، لتجنُّب إتلافها“. في قضية التزوير عبر الحدود التي تم ضبطها العام الماضي، تمكن المُبلِّغ من بدء التحقيق بنجاح بفضل لقطات كاميرا المتجر + عبوة المنتج المقلد غير المفتوحة.
| نوع القناة | السيناريو المناسب | إعداد الأدلة الرئيسية |
| البريد الإلكتروني الرسمي للعلامة التجارية | اكتشاف سلع مشبوهة في متجر على الإنترنت | لقطات شاشة لصفحة المنتج + سجلات المحادثة |
| الخط الساخن للإبلاغ عن قوة شرطة الأمن الثانية | البيع بكميات كبيرة في متجر فعلي | فيديو خفي في الموقع + فاتورة الشراء |
في قضية مصنع تاويوان السري التي تم ضبطها العام الماضي، كان هناك سيناريو كلاسيكي — وصل المُبلِّغ إلى فريق حماية الملكية الفكرية $\text{IP}$ حاملاً “ثلاث أدوات سحرية”:
① استخدام ضوء $\text{UV}$ للكشف عن نقص الملصق الأمني
② تسجيل فيديو في الموقع يظهر عملية تجميع العمال
③ فاتورة شراء المواد الخام التي عُثِرَ عليها في سلة المهملات
كشف ضابط الشرطة وانغ من وحدة المباحث الجنائية في مدينة نيو تايبيه: “$78\%$ من بلاغات التزوير في السنوات الثلاث الماضية جاءت من متاجر $\text{Shopee}$، ولكن انتبه إلى أن زر الإبلاغ في المنصة غير فعال في الواقع، يجب إرسال إشعار قانوني مباشرة إلى المقر الرئيسي في سنغافورة”
- تقنية مهمة: عند الإبلاغ عن الباعة المتجولين في السوق الليلي، تذكَّر التقاط صورة للوحة عربة البيع ولقطة مقرَّبة لوجه المسؤول
- سر الإبلاغ العابر للحدود: استخدام “منصة حماية الملكية الفكرية لـ $\text{Alibaba}$” أسرع $3$ مرات من الاتصال بخدمة العملاء بخصوص متاجر $\text{Taobao}$
- درس قاسٍ: في عام $2023$، لم يتم قبول أدلة بقيمة $500$ ألف يوان لمُبلِّغ في تايتشونغ لأنه لم يحتفظ برقم تتبع الطرد السريع
عند الإبلاغ عن البائعين في مجموعات $\text{Line}$، افعل ما يلي:
1. استخدم حسابًا آخر للاستفسار “هل يمكنني الحصول على فاتورة؟”
2. طلب إرسال “صورة فعلية مفصلة للمنتج”
3. كتابة اسم المنتج الذي تم شراؤه في حقل الملاحظات عند التحويل البنكي
هذه الإجراءات الثلاثة تزيد من اكتمال سلسلة الأدلة بنسبة $60\%$
يُعَد “نظام مسح الأدلة ثلاثي الأبعاد” الذي تم إطلاقه مؤخرًا من قبل النيابة العامة في كاوهسيونغ أداة قوية، يمكنه تكبير تفاصيل المنتج $40$ مرة للمقارنة. تمكنوا بفضل هذه التقنية الشهر الماضي من العثور على رقم قالب المصنع من خدش في منفذ $\text{USB}$ لكابل شحن مقلد.
ثلاث نقاط زمنية رئيسية يجب الانتباه إليها بعد الإبلاغ:
▸ اليوم الثالث إلى الخامس من العمل: الاتصال للاستفسار عن رقم القضية
▸ اليوم الخامس عشر: طلب رد كتابي يوضح تقدم الفحص
▸ اليوم الثلاثون: يمكن طلب سجلات المعالجة بموجب “قانون الإفصاح عن المعلومات الحكومية”
إذا واجهت تملصًا من المسؤولية (مثل إلقاء العلامة التجارية اللوم على المنصة، والمنصة على شركة الشحن)، املأ النموذج مباشرة في نظام الإبلاغ عبر الإنترنت التابع للمكتب الوطني للملكية الفكرية في وزارة الشؤون الاقتصادية، وسيقوم النظام بتوزيع القضية تلقائيًا على الوحدة ذات الاختصاص.
